Política de Accesibilidad
Política de Accesibilidad de RidesGur Food Dominicana
RidesGur Food Dominicana está comprometida con facilitar el acceso a sus servicios digitales a todas las personas, incluyendo aquellas con discapacidades. Trabajamos para que la información y las funcionalidades de nuestra Plataforma puedan utilizarse de manera clara, sencilla y compatible con distintas necesidades.
1. Compromiso con la inclusión
Promovemos una experiencia respetuosa e inclusiva para todos los usuarios, independientemente de sus capacidades visuales, auditivas, motoras, cognitivas o de cualquier otra condición. La accesibilidad forma parte de nuestro esfuerzo continuo por mejorar la calidad de nuestros servicios.
2. Diseño y contenido accesible
Procuramos utilizar estructuras claras, textos comprensibles, contrastes adecuados, etiquetas descriptivas y controles identificables. También buscamos que los contenidos puedan consultarse mediante teclado, lectores de pantalla y otras tecnologías de asistencia compatibles.
3. Navegación y formularios
Trabajamos para que la navegación sea consistente y para que los formularios, botones, enlaces y mensajes de validación sean fáciles de identificar y utilizar. Cuando una función requiera información o una acción específica, procuraremos comunicarlo de forma clara.
4. Compatibilidad y mejora continua
La accesibilidad puede variar según el navegador, dispositivo, sistema operativo o tecnología de asistencia utilizada. Revisamos nuestra Plataforma de forma periódica y, cuando identificamos una barrera, procuramos corregirla y mejorar la experiencia de uso.
5. Contenido de terceros
Algunos servicios, enlaces o contenidos integrados pueden ser proporcionados por terceros y estar sujetos a sus propios controles de accesibilidad. Aunque no siempre podemos controlar esos elementos, procuramos seleccionar servicios confiables y atender los problemas que sean reportados.
6. Solicitudes y reportes
Si encuentras una barrera de accesibilidad, necesitas recibir información en un formato alternativo o tienes una sugerencia de mejora, puedes escribirnos a [email protected]. Incluye la página o función involucrada, una descripción del problema y tus datos de contacto para poder darte seguimiento.
7. Atención a las solicitudes
Analizaremos cada solicitud de buena fe y procuraremos ofrecer una alternativa razonable cuando una funcionalidad no pueda utilizarse de la forma esperada. El tiempo de respuesta dependerá de la complejidad del caso y de la información disponible para investigarlo.
8. Actualización de la política
Esta política podrá actualizarse a medida que incorporemos mejoras, nuevas funcionalidades o cambios en las prácticas aplicables. La versión vigente estará disponible en esta Plataforma.